Syarat Ketentuan Transaksi Paket Umrah

Untuk menjaga kepastian kuota, booking layanan, dan kesiapan operasional, transaksi Paket Umrah di Syarikah.com menggunakan skema Down Payment (DP) minimal 50% dari total biaya paket. DP menjadi tanda jadi dan pengunci proses administrasi serta pemesanan komponen layanan (seperti hotel, tiket, handling, dan layanan pihak ketiga) sesuai ketentuan program.

Syarat & Ketentuan Transaksi Paket Umrah

1) Keabsahan Pemesanan

1. Pemesanan dianggap tercatat setelah data diinput lengkap pada sistem/form transaksi.
2. Pemesanan dianggap aktif setelah verifikasi data dan DP dibayarkan minimal 50% dari total biaya paket.
3. Ketersediaan kuota/slot mengikuti hasil verifikasi dan ketentuan program yang berjalan.

2) Ketentuan Pembayaran (DP minimal 50%)

1. DP (Down Payment) minimal 50% wajib dibayarkan untuk mengunci pemesanan dan memulai proses administrasi.
2. Sisa pembayaran (pelunasan) wajib diselesaikan sesuai tenggat waktu yang diinformasikan tim Syarikah.com.
3. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan:
• perubahan harga (menyesuaikan vendor/kurs/kebijakan),
• pembatalan otomatis oleh sistem/vendor,
• atau pengalihan jadwal/periode (jika tersedia).
4. Pembayaran dianggap sah setelah terverifikasi melalui bukti transfer/konfirmasi pembayaran pada kanal resmi yang ditetapkan.
5. DP bersifat mengikat karena digunakan untuk proses booking/komitmen biaya pada pihak ketiga. Apabila terjadi pembatalan oleh pemesan, pengembalian DP (jika ada) mengikuti ketentuan pembatalan/refund pada poin terkait.

3) Pembatalan, Refund, dan Pengalihan

1. Permintaan pembatalan harus diajukan tertulis dan diproses sesuai status layanan (mis. tiket issued, hotel confirmed, visa diproses, dll.).
2. Komponen pihak ketiga (maskapai, hotel, visa, handling) dapat bersifat non-refundable atau dikenakan penalti.
3. Refund (jika ada) diproses sesuai ketentuan vendor dan memerlukan waktu mengikuti prosedur.
4. Pengalihan peserta/perubahan nama hanya dapat dilakukan bila diperbolehkan program & pihak ketiga, dan dapat dikenakan biaya.

4) Harga, Kuota, dan Regulasi

1. Harga paket mengikuti program saat transaksi, namun dapat berubah karena faktor eksternal (kebijakan vendor, kurs, pajak/biaya layanan, dan regulasi otoritas).
2. Keberangkatan mengikuti kuota/visa dan regulasi otoritas terkait; perubahan kebijakan dapat berdampak pada jadwal dan skema layanan.

5) Persetujuan

Dengan melanjutkan transaksi/menekan tombol “Simpan/Lanjutkan/Checkout”, pemesan menyatakan setuju bahwa transaksi Paket Umrah menggunakan skema DP minimal 50%, memahami ketentuan pelunasan, serta menerima konsekuensi perubahan/pembatalan sesuai syarat & ketentuan ini.